Introdução
A aurithynloxa (aurithynloxa.com) valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade descreve de forma abrangente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de estratégias de marketing empresarial.
Comprometemo-nos a cumprir rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de proteção de dados em Portugal. A nossa abordagem centra-se na transparência total, controlo do utilizador e segurança robusta dos dados.
Compromisso com a Privacidade
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Utilizamos as suas informações exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços educacionais e de consultoria em marketing empresarial.
Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos diferentes tipos de informações através de várias formas de interação connosco. A recolha é sempre realizada de forma transparente e com o seu consentimento explícito.
Dados Recolhidos Diretamente
- Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
- Informações sobre a empresa e posição profissional
- Preferências de comunicação e interesses comerciais
- Histórico de participação em programas e consultas
- Feedback e avaliações sobre os nossos serviços
- Informações de faturação e pagamento (processadas através de terceiros seguros)
Dados Recolhidos Automaticamente
- Endereço IP e informações de localização geográfica
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência no site
- Referências de origem (como chegou ao nosso site)
- Interações com conteúdo e funcionalidades
| Tipo de Dados | Finalidade | Base Legal | Período de Retenção |
|---|---|---|---|
| Dados de Contacto | Comunicação e suporte | Consentimento | 3 anos após último contacto |
| Dados Profissionais | Personalização de serviços | Interesse legítimo | 2 anos após fim do contrato |
| Dados de Navegação | Análise e melhoria do site | Consentimento | 24 meses |
| Dados de Faturação | Processamento de pagamentos | Obrigação legal | 10 anos (requisito fiscal) |
Utilização de Dados
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, sempre respeitando os princípios de minimização e proporcionalidade estabelecidos pelo RGPD.
Finalidades Principais
- Fornecer os nossos serviços educacionais e de consultoria em marketing
- Personalizar a experiência e recomendar conteúdo relevante
- Comunicar sobre novos programas, atualizações e oportunidades
- Processar pagamentos e gerir a relação contratual
- Melhorar continuamente os nossos serviços e plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Marketing e Comunicação
Enviamos comunicações de marketing apenas para utilizadores que deram consentimento explícito. Estas incluem newsletters, informações sobre novos programas, webinars e conteúdo educacional relevante para estratégias de marketing empresarial.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente em todas as comunicações ou contactando-nos diretamente. O cancelamento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Partilha de Informações
Mantemos uma política rigorosa de não partilha de dados pessoais, exceto em circunstâncias específicas e controladas que descrevemos abaixo. A proteção da sua privacidade é uma prioridade absoluta.
Prestadores de Serviços Terceiros
Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar e melhorar os nossos serviços. Estes parceiros têm acesso limitado aos seus dados e apenas para finalidades específicas:
- Processamento de pagamentos (gateways de pagamento seguros)
- Serviços de email marketing e comunicação
- Análise de website e ferramentas de otimização
- Serviços de armazenamento em nuvem seguros
- Suporte técnico e manutenção de sistemas
Garantias de Proteção
Todos os nossos parceiros são obrigados a assinar acordos de processamento de dados que garantem o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente. Realizamos auditorias regulares para verificar o cumprimento destas obrigações.
Direitos do Utilizador
De acordo com o RGPD, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e resposta rápida aos seus pedidos.
Direitos Fundamentais
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si
- Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
- Direito de Limitação: Pode limitar o processamento dos seus dados
- Direito de Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@aurithynloxa.com ou telefone +351915076344. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela lei.
Para proteger a sua privacidade, poderemos solicitar verificação da sua identidade antes de processar pedidos relacionados com dados pessoais. Este processo é essencial para garantir que apenas você tem acesso aos seus dados.
Segurança e Proteção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos dados é uma responsabilidade que levamos muito a sério.
Medidas de Segurança Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Encriptação de dados em repouso nos nossos servidores
- Firewalls avançados e sistemas de deteção de intrusões
- Backups regulares e seguros dos dados
- Atualizações regulares de software e sistemas
- Monitorização contínua de segurança 24/7
Medidas Organizacionais
Estabelecemos políticas internas rigorosas para o acesso e manuseamento de dados pessoais. Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados, e todos recebem formação regular sobre proteção de dados e privacidade.
Em caso de violação de dados, temos procedimentos estabelecidos para resposta rápida, incluindo notificação às autoridades competentes e aos utilizadores afetados dentro dos prazos legais.
Política de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do nosso website e personalizar a sua experiência. Todos os cookies não essenciais requerem o seu consentimento explícito.
| Tipo de Cookie | Finalidade | Duração | Consentimento |
|---|---|---|---|
| Cookies Essenciais | Funcionamento básico do site | Sessão | Não necessário |
| Cookies de Performance | Análise e otimização | 24 meses | Necessário |
| Cookies de Personalização | Preferências do utilizador | 12 meses | Necessário |
| Cookies de Marketing | Comunicação direcionada | 6 meses | Necessário |
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Contacto para Questões de Privacidade
Morada: R. Dom Afonso Henriques nº 80 sala 6, 4700-030 Braga, Portugal
Telefone: +351915076344
Email: info@aurithynloxa.com
Horário: Segunda a Sexta, 9:00 às 18:00